近日，为扩大全民阅读参与度，提高居民参与热情，延令街道三营社区以“诵读国学经典，营造书香社区”为主题，开展线下国学阅读活动。社区居民李丽告诉记者：“周末带孩子过来读书，都是社区里的熟人，环境和氛围都很好。”
延令街道三营社区属于村改居社区，大部分居民为郊区动迁安置农民。随着城市化进程不断深化，新居民不断迁入，邻里之间常常是“人走对面不相识，似曾相识不知名”。为打造文明和谐社区，让社区居民在这里找到归属感和幸福感，2019年，三营社区整合各类资源，倾力打造以“睦邻驿家”为品牌的新时代文明实践服务，建立社区居民全覆盖志愿服务网络，并着力在丰富文化活动、创新志愿服务上下功夫，逐步打造起“近邻胜远亲，邻里一家亲”的“睦邻家园”，更接地气、更聚人心的新时代文明实践，让社区治理更有合力、更有温度，为社区居民幸福生活“加码”。
搭建“睦邻驿家”志愿服务“大平台”
三营社区提出了整合资源，打造睦邻驿家志愿服务“大平台”的思路。以居民需求为导向，在全面细致了解、掌握社区实际以及居民需求基础上，针对居民所需所盼，按需设岗、以岗定人，动员社区党员干群，同时面向社会招募有一技之长并热心公益的志愿者，组建满足社会需求、涉及多个领域的特色化“睦邻驿家”志愿服务队，为辖区居民提供为老、文体、法律、卫生、社会治安、环境保护等志愿服务。
以促进邻里和睦为目标，三营社区还积极推进邻里交流和睦邻服务平台建设，搭建“线下+线上”志愿交流空间。线下建设睦邻客厅、睦邻书吧、睦邻广场等共享阵地，构建“社区睦邻中心—小区睦邻点—楼巷长睦邻工作室”三级阵地网络，开设“左邻右舍”、“邻里话吧”、“党员驿站”党建群团、社会组织孵化基地等，搭建居民沟通平台，让群众活动有场所、交流有平台、休闲有去处。线上借力“两中心一平台”联通融通发展的契机，设置“马上实践码”、开通“慧直播”工作室和“学习强国”体验区，丰富志愿服务平台。
编织“睦邻驿家”志愿服务“关爱网”
三营社区根据居民居住情况和各自条件，通过整合党建联盟合作单位、社区能人、社工等部门力量和社会资源，有效强化了睦邻驿家志愿服务平台的统一整合，在提高社会文明程度、打造居民美好生活的过程中发挥了至关重要的作用。截至目前，社区已成立了“三营之光”党建联盟志愿服务队、邻里守望志愿服务队等八支志愿服务队，通过实施社工+志愿服务、先进典型+志愿服务等五种组织模式创新，广泛发动多元主体参与志愿服务活动，形成人人参与志愿、人人享受志愿的良好社会氛围。
在构建好关爱网络的基础上，大力开发服务项目，实现了规范化运作。社区推行“社会组织+志愿者”工作机制，由社会组织帮助指导社区承接专业化项目和活动，并制定实施需求清单、项目清单、评价清单“三张清单”，全方位为社区居民提供集文化休闲、体育健身、医疗保健、家庭教育、生活服务、助老养老为一身的关爱服务，使睦邻守望的理念深入人心。
形成“睦邻驿家”志愿服务“新格局”
在推进“睦邻驿家”志愿服务中，三营社区拓展延伸了其内涵，倡友好、重相助、护平安、促文明的社会治理新格局在社区蔚然成风。
为让矛盾纠纷化解在源头、解决在小区，三营社区挖掘辖区调解骨干、乡贤、能人，聘请“邻里法官”义务参与邻里矛盾调解，试点“法律小组＋法律明白人”法治宣传教育志愿服务，充分发挥“法律明白人”人熟、地熟、事熟的优势，推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的浓厚氛围，让为民服务和小区法治建设得更明白，引领构建社会治理新格局。
在信息化传播极快的自媒体时代，注重发挥网络信息化的作用，使睦邻驿家志愿服务惠及社区全体居民。社区引进智慧服务功能，健全完善语音点、线上约、远程办的服务模式，建立“全天候”服务机制，线上“点单”让志愿服务更便捷，形成网上志愿服务的一道独特风景。
截至目前，三营社区通过实施“社工+志愿服务”“先进典型+志愿服务”“社区能人+志愿服务”等五种组织模式，并制定实施需求清单、项目清单、评价清单“三张清单”，注册志愿者2669人，占社区常住人口比例的20%，全方位为社区居民提供精细化、精准化服务。2019年以来，累计开展志愿服务活动230余次，参加人数达近万余人次。（记者 胡新芳）
| 
