“您好！请您面向摄像头！”10月7日，中秋国庆假期后的首个工作日，上午9点，在市办税服务大厅简易程序办理窗口，工作人员为企业办税人员薛鸣凤办理人脸识别采集业务，只见工作人员点击鼠标，简单几步操作后，不到5分钟就办理完成。 为确保安全，企业开具电子发票时需要认证是企业法人或者办税人员，市税务工作人员及时提醒企业办理人脸识别采集。“到这边感觉他们很热情，办事效率也挺高，很方便快捷，服务非常贴心。”薛鸣凤赞不绝口。 虽然工作首日不算忙碌，但市税务局针对不同的办税服务区，配备不同业务骨干满足纳税人缴费人的多样化涉税服务需求，全力确保纳税人缴费人办税缴费辅导更优、效率更高、体验更好。“我们要求各窗口迅速从‘假日模式’切换到‘工作模式’，对工作人员的上班纪律、精神面貌、服务态度等进行检查，确保以积极、饱满的热情展示为民服务的良好税务形象。”市税务局第一税务分局副局长任晖表示。 当天，泰兴各服务窗口单位的干部职工迅速按下节后“奋斗键”，收心归位，以“满格电”的精神状态，全身心地投入到工作当中，以饱满的热情为前来办事的市民提供优质服务，处处呈现蓬勃向上的新气象。 市政务服务中心是泰兴最大的窗口单位，一大早，服务大厅的各类窗口便全部向市民开放。询问需求、材料初审、系统录入、后台流转……在不动产登记窗口，工作人员正麻利地为前来办事的群众办理各类登记业务。“您好！”“请您稍等！”“已经登记好了，请问还有其他需要办理的吗？”……礼貌的用语、快捷的业务办理让人暖心、放心。 “我们不动产登记中心利用8天长假期间，对系统进行了优化升级。从节后上班第一天的使用情况来看，我们的系统变得更加快捷方便。”市政务服务中心不动产登记窗口办事员杭辰说。 政务服务只有“进行时”，没有“完成时”。下一步，泰兴市将持续提升政务服务能力，进一步优化营商环境，把创新政务服务举措做“精”，把延伸政务服务触角做“细”，把拓展政务服务渠道做“实”，为市场经营主体和办事群众提供全方位、全天候、全过程、全周期暖心服务，将“泰省心”政务服务品牌越擦越亮。 |
