白国龙，男，汉族，1971年7月生，1990年12月参加工作，1993年5月入党，大学文化，现为泰兴市信访局接访科科员。曾获51006部队三等功、江苏省信访系统第一季度“岗位之星”、泰州市政府“民族团结进步模范”、泰州市“最美基层共产党员”、泰兴市政府三等功、泰兴市市级机关“优秀共产党员”等荣誉。泰兴市信访局人民来访接待中心被评为江苏省信访系统“群众满意窗口”、泰州市“群众满意接访窗口”。
“门外汉”转型“新行家”。白国龙曾经是一名军人，退伍回到地方工作以来，无论是任乡镇人武部副部长、副科级统战委员，还是2006年8月到信访局工作，始终保持着军人的精气神，对群众满腔热忱，不畏困难，勇往直前。为做好本职工作，白国龙悉心钻研信访业务，向书本学习，向同事请教，积极参加各类培训，成功考取了律师资格证，很快从外行转变为不可多得的调解专家。10多年来，白国龙始终保持着每天晚上读书两个小时的习惯，详细做好读书笔记和接待来访群众的心得体会，每年记录本达到5本以上。
“小轮椅”推出“零投诉”。2008年，白国龙不幸从楼上摔下来，经过一年多的治疗，虽然生命保住了，却高位截瘫半身不遂，从此坐上了轮椅。经过多次向组织申请，他回到了工作岗位，成为接访科的一名办事员。从此，在泰兴市信访局有了一个天天自己推着轮椅上下班、在窗口笑脸接待来访群众的信访干部。身体伤残了，但白国龙工作干劲丝毫没有消退，对人民群众更加热情了。为了掌握第一手资料，尽快帮助群众解决问题，有时白国龙坚持到现场处理。2012年6月，两位村民因邻里界址再起纠纷。利用星期六休息时间，白国龙请同事开车把他送到村里，在当地村干部的帮助下仔细踏勘现场，通过找群众个别交谈，抽丝剥茧还原事件真相，了解问题原因，终于使双方消除了误会和隔阂，成功调处了这起持续了10多年的纠纷。每年他经手处理的各类纠纷达300多件，2018年他接待来访群众216批312人次，群众满意率96%，实现了零投诉。
“工作室”联结“千万家”。2018年，白国龙牵头创建“白国龙亲民工作室”，积极推行“五步工作法”，创设拉家常式的接谈环境，打开群众心结，为信访群众当场排忧解难。他克服高位截瘫出行不便的困难，将工作室的触角延伸到乡间田头，在乡镇建立联接联调联处工作站，在村居设立接访驿站，在村民小组和农民家中设立细说心语室，到群众家门口去解释释惑、定纷止争，用行动强信心、务实聚民心、真情暖人心，展现了信访干部良好形象。
被评为2019年泰州最美基层共产党员、2019年泰州市“十行百星”、“感动泰兴”十大人物。